آخر تحديث: سبتمبر 2026
مرحباً بكم في منصة رقمنة لخدمات الأعمال، المنصة المتخصصة في تقديم الاستشارات والحلول البرمجية وتطوير واجهات الويب للشركات والمؤسسات تحت مظلة وثيقة العمل الحر المعتمدة في المملكة العربية السعودية. يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية؛ حيث يُعد طلب أي خدمة إقراراً صريحاً بالاطلاع عليها والموافقة التامة على ما ورد فيها.
النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي:
تخضع هذه الاتفاقية والعلاقة التعاقدية لأحكام الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ونظام التعاملات الإلكترونية، ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية، ويكون الاختصاص القضائي منعقداً للجهات القضائية المختصة في المملكة في حال نشوء أي نزاع لا قدر الله.
1. نطاق وطبيعة الخدمات المقدمة
تقدم "منصة رقمنة" خدمات مهنية متخصصة تقتصر حصرياً على التطوير البرمجي، وتصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)، وتهيئة الكود البرمجي للمواقع الإلكترونية. وتوضح المنصة الآتي:
- نحن لا نبيع استضافات خوادم أو أسماء نطاقات (Domains) كمنتجات تجارية مملوكة للمنصة، بل نقوم بمساعدة العميل برمجياً وفنياً في ربط موقعه على المنصات السحابية العالمية المعتمدة (مثل Cloudflare Pages) بما يضمن استقلالية العميل وملكيته المباشرة لأصوله الرقمية.
- تنتهي مسؤولية التسليم البرمجي فور إطلاق الموقع وتشغيله وفق المواصفات والمحتوى المعتمد بين الطرفين، مع تقديم الدعم الفني المحدد في تفاصيل الباقة.
2. التزامات العميل وحقوق الملكية الفكرية
يلتزم العميل بتزويد المنصة بكافة المواد والمحتويات النصية والمرئية المصرح له قانوناً باستخدامها (كالشعارات والعلامات التجارية والسجلات وتراخيص النشاط)، ويقر العميل بمسؤوليته القانونية الكاملة عن عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث وفق الأنظمة المتبعة في المملكة.
3. سياسة المحتوى والأنشطة المحظورة
امتثالاً للأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وللمعايير الأخلاقية والمهنية المعتمدة للمنصة، يُحظر تقديم الخدمة أو تطوير المواقع لأي من الفئات التالية:
محددات المحتوى والمشاريع:
- الأنشطة المخالفة للشرع والنظام: لا يتم تقديم خدمات البرمجة لأي أنشطة تبيع أو تروج للمواد المحرمة شرعاً أو الممنوعة نظاماً في المملكة (بما في ذلك التبغ ومستلزماته، المشروبات الكحولية، القمار والمراهنات، الأنشطة المالية غير المرخصة، أو أي منتجات محظورة).
- الضوابط العامة للمحتوى المرئي: يلتزم الموقع بالذوق العام والأعراف السائدة، وتخضع المواد المرئية للضوابط الشرعية والقيم الاجتماعية المنظمة بالمملكة.
4. الدفعات وسياسة الإلغاء والاسترداد
نظراً لطبيعة الخدمات البرمجية التي تُبنى وتُخصص بناءً على طلب واحتياج كل عميل بصورة فردية ومباشرة:
- يتم سداد قيمة الباقة المتفق عليها وفق آليات الدفع المعتمدة قبل مباشرة أعمال التخصيص النهائي.
- يحق للعميل طلب التعديلات البرمجية ضمن نطاق العمل المحدد قبل مرحلة الاعتماد النهائي للموقع.
- لا يمكن استرداد المبالغ بعد البدء الفعلي في كتابة الكود وتهيئة القالب وربطه ما لم يحدث إخلال جوهري من المنصة في تسليم المتطلبات الفنية المتفق عليها.
5. إخلاء المسؤولية عن منصات الطرف الثالث
لا تتحمل منصة رقمنة المسؤولية عن أي انقطاعات أو أعطال أو تغييرات في السياسات أو الشروط التقنية الخاصة بمزودي الخدمات الخارجيين والمنصات السحابية المستقلة (مثل Cloudflare أو Google)، وتقتصر مسؤوليتنا على تقديم الدعم الفني لإصلاح المشكلات البرمجية الخاصة بكود الموقع وتصميمه.
6. التعديلات وسريان الشروط
تحتفظ منصة رقمنة بحق تعديل أو تحديث بنود هذه الاتفاقية كلما دعت الحاجة النظامية أو التشغيلية، وتصبح التحديثات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.